Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die Zahlungsbedingungen für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2).

Folgende elektronische Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Kartenzahlungen werden über sichere Zahlungsnetzwerke verarbeitet, die internationalen Sicherheitsstandards entsprechen.

2. Sicherheit der Transaktionen

Alle Transaktionen auf der Website sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Der Shop verwendet Sicherheitsmaßnahmen gemäß den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366, um unbefugte Zugriffe zu verhindern und den Schutz personenbezogener sowie finanzieller Daten sicherzustellen.

3. Autorisierung und Verifizierung

Während des Zahlungsvorgangs kann das Kreditinstitut oder der Zahlungsdienstleister des Kunden eine zusätzliche Authentifizierung verlangen.

Diese Authentifizierung erfolgt gemäß den Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication – SCA) nach der PSD2.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Zahlung ausschließlich vom autorisierten Karteninhaber oder Kontoinhaber freigegeben wird.

4. Währung und Transparenz der Beträge

Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt.

Für die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Der Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich anwendbarer Steuern und Gebühren wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

• Für Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten 6 €.
• Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt der Versand kostenlos.

5. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder Transaktionen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

E-Mail: helpdesk@cottagetbase.com
Telefon: +81 (802) 129 95 28
Adresse: TAKATAHIGASHI 1-32-8, KOHOKU-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 223-0065, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:25–15:25 Uhr (außer an Feiertagen)