Über uns

1. Unsere Geschichte

Wir konzentrieren uns auf Wohn- und Gartenmöbel, die Komfort, Funktionalität und eine ruhige Wohnatmosphäre miteinander verbinden.

Die Website wurde mit dem Ziel geschaffen, Produkte anzubieten, die den Alltag im Innen- und Außenbereich angenehmer gestalten und unterschiedliche Einrichtungsstile ergänzen können.

Unser Sortiment umfasst ausgewählte Produkte für Wohnbereiche, Terrassen und Gärten, wobei besonderer Wert auf praktische Nutzung, modernes Design und eine harmonische Integration in verschiedene Wohnumgebungen gelegt wird.

2. Unsere Produktwelt

Die Website bietet eine Auswahl an Möbeln und Einrichtungslösungen für verschiedene Wohnbereiche.

Zu den wichtigsten Produktkategorien gehören:

• Liegesessel für entspannte Momente im Wohnbereich oder auf der Terrasse
• Gartenhäuser zur funktionalen Nutzung von Außenflächen
• Hängesessel für den Garten zur Gestaltung komfortabler Ruhebereiche im Außenbereich

Die angebotenen Produkte verbinden Komfort, Stabilität und zeitlose Gestaltung, um sowohl funktionale als auch ästhetische Anforderungen zu erfüllen.

3. Unser Anspruch

Wir legen Wert auf eine klare Produktauswahl, transparente Bestellabläufe und einen zuverlässigen Kundenservice.

Unser Ziel ist es, den Einkauf auf der Website übersichtlich und angenehm zu gestalten sowie Produkte anzubieten, die unterschiedliche Wohn- und Gartenbereiche sinnvoll ergänzen.

Dabei achten wir auf:

• Verständliche Produktinformationen
• Sichere Zahlungsabwicklung
• Strukturierte Bestell- und Lieferprozesse
• Kundenorientierte Unterstützung vor und nach dem Kauf

4. Qualität und Service

Die Zufriedenheit der Kunden steht im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.

Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und über professionelle Versanddienstleister innerhalb Deutschlands geliefert.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-10 Werktage nach Versand.

Für Rücksendungen liegt dem Paket bereits ein Rücksendeetikett bei, damit Rückgabeprozesse möglichst unkompliziert abgewickelt werden können.

5. Unsere Vision

Wir möchten Wohn- und Gartenbereiche schaffen, die Komfort, Entspannung und Funktionalität miteinander verbinden.

Mit einer sorgfältig ausgewählten Produktpalette möchten wir dazu beitragen, Innen- und Außenbereiche persönlicher und angenehmer zu gestalten.

6. Kundenservice

Bei Fragen zur Website, zu Produkten oder Bestellungen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

E-Mail: helpdesk@cottagetbase.com
Telefon: +81 (802) 129 95 28
Adresse: TAKATAHIGASHI 1-32-8, KOHOKU-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 223-0065, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:25–15:25 Uhr (außer an Feiertagen)